【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
　上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
　※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ヤマト運輸宅急便】

■配送希望時間帯をご指定出来ます
　午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
　※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
■宅配便送料
　北海道・沖縄を除く全国：680円
　北海道・沖縄：2,000円

【メール便(ネコポス)】
■宅配便送料
　全国一律：260円
■送料について
　複数ご購入・宅配便発送商品とご一緒にご購入の場合などで、
　メール便(ネコポス便)で発送可能な「2.5cm以内の厚さ・重さが1kg以内」の
　規定を超えてしまう場合は、宅配便での発送に変更させていただきます。
　宅配便送料(680円～)に変更させていただくこととなりますので、
　予めご了承下さいませ。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

　ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。　

　また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
　

　対応条件

　商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

　※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
　※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
　返金額：お支払代金全額を返金いたします。

　※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

　※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

　※銀行振込、コンビニ・ATM前払決済にてご注文の場合で、お客様にてご入金後にキャンセルをさせていただくと、ご返金手数料(振込手数料)がかかる場合がございます。

　※お客様都合キャンセルで発生したご返金手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

■お客様都合による返金

　以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

　対応条件

　※次の場合の返金は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。

　着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応できませんので、必ず着用前に、商品をご確認下さいませ。

　・お客様のイメージの違いによる返品

　・一度ご使用になられた商品

　・商品到着後4日間以上を経過した場合

　・返品の際に、配送時に添付された納品書が添付されていない場合

　・縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、しわ等は不良品の対象にはなりません。

　・商品ページに【返品不可】の記載がある商品

　対応可能期間

　商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
　

　返金額

　＊弊社の送料負担商品をご返品された場合、配送料込みの商品であっても、弊社からの送料（当店送料参照）をご返金金額より差し引かせていただきます。
　

　返品送料：お客様負担
　備考

　※お客様都合でのご返金の場合は、商品代金(お支払金額)より返金時の振込手数料を差し引いた金額となります。

　返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　

■お客様都合による交換

　以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

　対応条件

　* 次の場合の返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。

　着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応できませんので、必ず着用前に、商品をご確認下さいませ。

　・お客様のイメージの違いによる返品

　・一度ご使用になられた商品

　・商品到着後4日間以上を経過した場合

　・返品の際に、配送時に添付された納品書が添付されていない場合

　・縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、しわ等は不良品の対象にはなりません。

　・商品ページに【返品不可】の記載がある商品

　対応可能期間

　商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

　返品送料：お客様負担

　再送料：お客様負担

　備考

　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
　※お客様都合でのご返金の場合は、商品代金(お支払金額)より返金時の振込手数料を差し引いた金額となります。
　

■商品等の不具合による返金

　以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

　対応条件

　* 次の場合の返金は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。

　着用後のサイズ交換、返品にはいかなる場合でも対応できませんので、必ず着用前に、商品をご確認下さいませ。

　・お客様のイメージの違いによる返品

　・一度ご使用になられた商品

　・商品到着後4日間以上を経過した場合

　・返品の際に、配送時に添付された納品書が添付されていない場合

　・縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、しわ等は不良品の対象にはなりません。

　対応可能期間

　商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

　返金額：商品代金全額

　返品送料：店舗負担
　

■商品等の不具合による交換

　以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

　対応条件

　・ご返品・交換をご希望の際は、原則商品到着後３日以内にお願いいたします。

　・返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。

　　返品の際は事前に必ずメール・ＦＡＸにてお知らせして下さい。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

　対応可能期間

　商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

　返品送料：店舗負担

　再送料：店舗負担

　備考

　同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

　その際は返金にてご了承ください。

　次の場合の返品は原則としてお受けできませんのであらかじめご了承ください。

　
■キャンセル・返金・交換連絡先

　電話番号：077-599-3160

　お問い合わせフォーム

　購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

　購入履歴一覧

　備考

　対応時間：平日11:00-17:00

　土日祝は休みとなります。

　
■返送先

　郵便番号：525-0059

　住所：滋賀県草津市野路９－７－４９

　電話番号：077-599-3160
　

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

　・お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
　

■送料関連

　・次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。

　（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。

　（2）お申し込みと異なる商品が届いた時。

　これらの場合は、商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。